Deze opleiding, cursus of training kunt u volgen in Stadskanaal, Veendam, Winschoten en Groningen.
Als telefonist(e)/receptionist(e) ben je het visitekaartje van het bedrijf waarvoor je werkt. Je communiceert telefonisch en mondeling met klanten en bezoekers. Om te leren dit op de juiste manier te doen kun je deelnemen aan de zeer praktijkgerichte LSSO® opleiding Telefoniste / Receptioniste.
Voorkennis
Geen specifieke vooropleiding is vereist.
Niveau
Het niveau van deze opleiding is vergelijkbaar met MBO niveau 2.
Modulen
De opleiding Telefoniste / receptioniste bestaat uit de volgende modulen:
Duur van de opleiding
Achttien lesweken van vier lesuren à vijftig minuten.
Zelfstudie
Circa 6 klokuren per lesweek.
Diploma / certificaat
Alle modulen worden afgesloten met een LSSO® examen. Bij voldoende resultaat geeft dit recht op een LSSO® erkend landelijk certificaat ». De certificaten voor de 4 modulen geven recht op het LSSO® diploma Telefonist(e)/Receptionist(e).
Data en tarieven
Meer info
Meer informatie over het LSSO en de opleidingen vindt u op www.lsso.nl